Atención a la solicitud

Tarea:

Atención a la solicitud - Tarea pendiente generada a través del componente SE Solicitud

Quién recibe:

Responsable por la atención a la solicitud, definido en el momento de su emisión.

Cuando:

Una vez que la etapa de emisión/aprobación (conforme configurado) es concluida por los debidos responsables en el componente SE Solicitud.

Finalidad:

Registrar nuevas iniciativas en el sistema que cumplan con las necesidades solicitadas.

1.

En la lista de registros pendientes, seleccione la solicitud a la cual se dará atención.

2.

Enseguida, accione el botón de la barra de herramientas.

3.

Llene los siguientes campos de la pantalla de datos que se abrirá:

Tipo de iniciativa: Seleccione el tipo de iniciativa, ya registrado en el sistema, en el cual será registrada la nueva iniciativa que atenderá la solicitud. Si es necesario, utilice el botón ubicado al lado del campo, para limpiar el valor que ha sido llenado.

Solicitud: Este campo es llenado por el sistema con el identificador y nombre de la solicitud informados por su emisor (SE Solicitud).

Descripción: Este campo es llenado por el sistema con la descripción de la solicitud hecha por su emisor (SE Solicitud).

4.

Una vez hecho eso, guarde el registro. En este momento, será presentada la pantalla de datos para registro de la iniciativa que ha sido solicitada. Consulte la sección Registrar iniciativas para obtener una descripción detallada sobre cómo realizar esta operación. Al finalizar el registro de la iniciativa, la solicitud será finalizada y no será mostrada más en la lista de registros pendientes.