Tarefa:
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Atendimento de solicitação de replanejamento de ação
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Quem recebe:
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▪Usuário responsável e membros da equipe responsável pelo plano de ação ao qual a ação pertence. ▪Usuário responsável e membros da equipe responsável pela ação isolada. |
Quando:
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A etapa de emissão/aprovação (conforme configurado) for concluída pelos devidos responsáveis no componente SE Solicitação. A emissão de solicitações de replanejamento de ações pode ser realizada por meio da seção Solicitação da tela de dados da ação, enquanto esta se encontrar em "Execução".
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Finalidade:
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Replanejar as datas de início e término e/ou o responsável pela execução da ação.
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Como executar esta tarefa:
Na lista de registros do segundo quadrante, selecione a solicitação desejada. Em seguida, acione a seta ao lado do botão  e clique na opção desejada:
Esta opção permite atender à solicitação sem acessar a tela de dados da ação. Neste caso, o sistema solicitará a contrassenha, caso a opção "Solicitar contrassenha do usuário ao realizar operações críticas nos componentes" esteja marcada no componente SE Configuração (CM008), além de uma confirmação dos dados que deverão ser replanejados. Escolha a opção desejada:
▪OK: Os campos da tela de dados da ação serão preenchidos com os dados replanejados informados na solicitação e a solicitação será executada, não sendo mais apresentada na lista de registros pendentes. ▪Cancelar: A solicitação permanecerá pendente para atendimento.
Ao utilizar esta opção, o sistema apresentará os dados replanejados informados no momento da emissão da solicitação (data de início, data de fim, responsável pela execução (Quem?)). Caso não deseje utilizar estes dados, utilize a opção Aprovação, descrita a seguir.
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Esta opção permite replanejar os dados gerais da ação, antes de atender à solicitação. Para abrir a tela de dados, o sistema solicitará a contrassenha, caso a opção "Solicitar contrassenha do usuário ao realizar operações críticas nos componentes" esteja marcada no componente SE Configuração (CM008). Inserida a contrassenha, será apresentada a tela de dados da ação, permitindo editar seu identificador, nome, os dados da aba Geral, e da aba Verificação de eficácia. Lembre-se que a apresentação de alguns campos poderá variar dependendo se a ação é classificada por uma categoria, e das configurações realizadas nesta.
Após realizar as edições necessárias, salve o registro. O sistema solicitará uma confirmação dos dados que deverão ser replanejados. Clique em OK para confirmar o replanejamento. Neste momento, a solicitação será executada, não sendo mais apresentada na lista de registros pendentes.
Para realizar o atendimento da solicitação com sucesso, a situação da ação à qual ela se refere, deve ser "Execução."
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Utilize os demais botões da barra de ferramentas da tela principal para visualizar os dados da solicitação selecionada na lista de registros, gerar os relatórios disponíveis para este menu, ou retornar à solicitação para a etapa anterior. Neste último caso, o sistema solicitará a contrassenha, caso a opção "Solicitar contrassenha do usuário ao realizar operações críticas nos componentes" esteja marcada no componente SE Configuração (CM008).
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