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La forma de despachar o retramitar un protocolo es similar, por eso la descripción de estas dos operaciones será realizada en conjunto en esta sección. Para realizar esta operación, primero, ubique y seleccione el protocolo deseado, en la lista de registros de la pantalla principal. El usuario conectado debe tener el control "Modificar" permitido en la seguridad del protocolo seleccionado.
Enseguida, accione el botón Más de la barra de herramientas y seleccione la opción deseada: Retramitar protocolo o Despachar protocolo.
Si en la lista de registro de la pantalla principal:
▪Es seleccionado un protocolo con la situación "Por iniciar" o "En trámite", solo la opción "Despachar protocolo" será habilitada. ▪Es seleccionado un protocolo con situación "Finalizado", solo se habilitará la opción "Retramitar protocolo". ▪Es seleccionado un protocolo con situación "Cancelado", no será posible retramitarlo o despacharlo. |
En este momento, se abrirá la pantalla para despachar/retramitar el protocolo:
Campos
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Plazo
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Si en el tipo del protocolo es llenado el campo Plazo  Despachar protocolo, este campo presenta la fecha resultante de la cantidad de días estipulados a partir de la fecha de apertura y no será posible editarla.
De lo contrario, seleccione la fecha hasta la cual deberá ser ejecutada la confirmación de la recepción del protocolo por sus destinatarios. Si el soporte configurado en el tipo de protocolo es electrónico, el llenado de este campo será obligatorio.
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Despacho
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Registre información importante para los destinatarios, sobre la tramitación del protocolo. Si el soporte configurado en el tipo de protocolo es electrónico, el llenado de este campo será obligatorio.
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Lista de registros
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En esta lista, es posible definir a los responsables por la recepción del protocolo. En la barra de herramientas lateral están disponibles los siguientes botones:
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Accione este botón para incluir un responsable por la recepción del protocolo. En la pantalla que se abrirá, ubique y seleccione el grupo, unidad organizativa, área + función y/o usuario al cual será destinado el protocolo. Si el soporte configurado en el tipo de protocolo es "Físico", no será posible definir más de un destinatario para él.
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Accione este botón para excluir al responsable seleccionado en la lista de registros, del protocolo.
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Después de realizar las configuraciones necesarias, guarde el registro. El protocolo será enviado para la Bandeja de entrada de los destinatarios seleccionados.
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