Tarefa:
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Revisão de scorecard
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Quem recebe:
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Modelo ISO9000:
▪Elaboração/Consenso/Aprovação/Homologação: Usuários definidos como participantes no roteiro de revisão associado ao scorecard. ▪Encerramento: Usuário que criou a revisão receberá esta tarefa, se no campo "Publicação da revisão", dos dados da revisão foi selecionada a opção Manual. Workflow: Usuários definidos como executores da atividade do workflow. Estes usuários devem ter o controle Revisar habilitado na lista de segurança do scorecard.
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Quando:
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Modelo ISO9000:
▪Elaboração: Ao iniciar uma nova revisão ou quando um participante reprovar uma etapa de revisão. ▪Consenso/Aprovação/Homologação: Após o elaborador liberar sua tarefa. É importante ressaltar que estas etapas são opcionais e os devidos responsáveis as recebem exatamente nesta ordem. ▪Encerramento: Após a execução da última etapa de revisão, definida no roteiro. Workflow: Ao iniciar uma nova revisão e quando no fluxo do processo, chega a vez de uma atividade ser executada.
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Finalidade:
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Controlar as alterações e versões dos scorecards incluídos no sistema.
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Como executar esta tarefa:
1.
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Selecione o scorecard desejado na lista de registros pendentes.
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2.
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Se a etapa da revisão for "Elaboração" ou se a situação da atividade permitir editar os dados e a estrutura do scorecard, caso desejar realizar ajustes no scorecard, utilize os seguintes botões:
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Acione este botão para editar os dados do scorecard. Veja mais detalhes na seção Editar scorecard.
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Acione este botão para montar a estrutura do scorecard. Veja mais detalhes sobre esta operação na seção Planejar scorecard.
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3.
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Acione o botão  da barra de ferramentas para executar a revisão.
A seguir serão descritos os passos para executar uma revisão baseada no modelo ISO9000. Consulte a seção Revisões  Executando revisão para obter uma descrição detalhada sobre como executar uma revisão controlada por um workflow.
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4.
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Neste momento, será aberta a tela de dados do scorecard permitindo a liberação da etapa da revisão. Acesse a seção Revisão, para visualizar as informações referentes à revisão. As seguintes subseções poderão estar disponíveis para edição:
Utilize esta seção para incluir e solucionar críticas, de acordo com a etapa na qual a revisão se encontra:
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Consenso / Aprovação / Homologação / Encerramento
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O executor da revisão poderá incluir críticas referentes à revisão, por meio do botão  . Na aba Crítica da tela que será aberta, deve ser informada a crítica desejada.
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Elaboração (Segundo ciclo ou posterior)
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O elaborador deverá informar as soluções para cada crítica registrada, por meio do botão . Na aba Solução da tela que será aberta, deve ser informada a solução tomada para a crítica realizada.
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Nesta seção é possível visualizar e informar as modificações realizadas no scorecard que está sendo revisado.
O preenchimento desta seção será requerido na etapa de elaboração da revisão, se a opção "Exigir preenchimento das alterações na elaboração" for marcada na seção Revisão do tipo do scorecard. Porém, se o scorecard estiver passando pela primeira revisão, mesmo que a opção citada estiver marcada, o preenchimento dos campos não será requerido.
Nas demais etapas configuradas para a revisão, as alterações informadas estarão disponíveis para visualização.
Para incluir uma alteração, acione o botão da barra de ferramentas lateral e preencha os seguintes campos da tela que será aberta:
Campos
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Localização
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Informe o local do scorecard onde foi realizada a modificação.
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Alteração
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Descreva a modificação realizada no local informado anteriormente.
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Esta seção somente será apresentada se o participante da revisão, tiver um checklist associado. A lista de perguntas tem por objetivo auxiliar o responsável na execução da etapa de revisão. Para respondê-las, selecione a opção desejada: Sim, Não ou N/A. As respostas podem já estar selecionadas pelo sistema, de acordo com o padrão definido no cadastro do checklist. Além disso, o preenchimento dos campos Observação será obrigatório ou não, conforme as configurações estabelecidas, também, no cadastro do checklist.
Esta seção não será apresentada na etapa Encerramento da revisão.
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5.
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Após informar os campos necessários, utilize uma das seguintes ações disponíveis (conforme etapa da revisão) apresentadas na barra de ferramentas da tela de dados do scorecard:
Ação
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Aceitar revisão
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Clique nesta opção para indicar que o scorecard está conforme e enviar a revisão para a próxima etapa. Na etapa de Elaboração esta é a única opção disponível.
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Retornar para elaboração
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Clique nesta opção para indicar que o scorecard necessita de melhorias e enviar a revisão novamente para a etapa de elaboração. Para isso, na seção descrita anteriormente, informe as críticas que deverão ser solucionadas pelo elaborador da revisão.
Se no momento da configuração da revisão for definido que a aprovação será "Circular", os consensadores não poderão enviar a revisão para etapa de elaboração. Caso for definido que a aprovação será "Incremental" qualquer participante da revisão poderá retorná-la para elaboração.
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Exclusão de revisão
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Esta opção somente será apresentada se a revisão em questão não for a primeira revisão do scorecard (ciclo 1) ou se a revisão se encontrar na etapa de "Encerramento" (caso tiver sido configurada). Clique nela para excluir a revisão.
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A revisão de scorecard também poderá ser executada por meio do botão "Aceitar revisão" do e-mail de notificação das tarefas referentes às etapas de Elaboração, Consenso, Aprovação e/ou Homologação da revisão.
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