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Evaluación de capacitación

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Tarea:

Evaluación de capacitación

Quién recibe:

Usuarios miembros del grupo de control de la ejecución e instructores con permiso para controlar la ejecución de la capacitación.

Cuando:

Una capacitación que tiene evaluaciones parametrizadas y se encuentra en ejecución, tiene su ejecución finalizada. Note que, si las evaluaciones son realizadas durante la etapa de ejecución de la capacitación, esta tarea no será generada.

Todos los participantes de una capacitación con la opción "Requiere acceso de los participantes al contenido de la capacitación para envío a la próxima etapa" habilitada, terminen de ejecutar su tarea de Contenido de capacitación.

Los participantes de una capacitación con la opción "Automatizar el flujo de la capacitación al finalizar la ejecución de los contenidos" habilitada, terminen de ejecutar su tarea de Contenido de capacitación.

Finalidad:

Realizar evaluaciones de precapacitación, capacitación, reacción y poscapacitación de los participantes.

 

Cómo ejecutar esta tarea:

 

1.En la lista de registros pendientes, seleccione la capacitación deseada.

 

2.Enseguida, accione el botón default de la barra de herramientas.

 

3.En este momento, la pantalla de datos de la capacitación se abrirá en la sección Evaluación. En una columna, serán presentados los participantes de la capacitación, cuyo número podrá variar, dependiendo si la capacitación es colectiva o individual. Las otras columnas serán referentes a las evaluaciones que fueron configuradas para la capacitación.

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Si la nota será obtenida por medio de una encuesta (modelo de evaluación) y esta no fue habilitada, será necesario realizar esta operación. Para eso, haga clic sobre el botón Habilitar test/Habilitar encuesta presentado en la parte inferior de la columna correspondiente a la evaluación que desea habilitar. El sistema solicitará una confirmación para la realización de esta operación. Haga clic en 'Sí' para que todos los participantes de la capacitación reciban la tarea Respuesta de encuesta en el componente SE Encuesta, en consonancia con la opción habilitada. Para que este recurso funcione correctamente es necesario que el componente SE Encuesta forme parte de las soluciones adquiridas por su organización.

Para cancelar las encuestas generadas para todos los participantes, basta posicionar el mouse en la parte inferior de la columna de la evaluación cuya encuesta desea cancelar. El sistema solicitará una confirmación para realizar esta operación. Al hacer clic en "Sí" encuestas generadas para los participantes/evaluadores serán canceladas. Para generar nuevamente las encuestas, repita el procedimiento descrito en el tópico anterior.

 

4.Podrán estar disponibles las siguientes opciones:

 

Precapacitación

En esta evaluación, es posible evaluar el nivel de conocimiento que los participantes ya tienen sobre el asunto que será abordado en la capacitación. Conforme sea parametrizado en las configuraciones de la capacitación, la forma de atribuir un concepto al participante puede ser de dos formas:

hmtoggle_arrow1Nota
hmtoggle_arrow1Descriptiva

 

Capacitación

En esta evaluación, es posible evaluar el rendimiento de los participantes en la capacitación. Conforme sea parametrizado en las configuraciones de la capacitación, la forma de atribuir un concepto al participante puede ser de cuatro formas:

hmtoggle_arrow1Nota
hmtoggle_arrow1Nota y frecuencia
hmtoggle_arrow1Frecuencia
hmtoggle_arrow1Aprobación simple

 

Reacción

En esta evaluación, es posible evaluar la calidad de la capacitación. Conforme sea parametrizado en las configuraciones de la capacitación, la forma de realizar esta evaluación puede ser de dos formas:

hmtoggle_arrow1Nota
hmtoggle_arrow1Descriptiva

 

Poscapacitación

En esta evaluación, es posible verificar si el conocimiento adquirido con la capacitación fue mantenido después de un determinado tiempo. Esta evaluación solamente será habilitada por el sistema, cuando la fecha del plazo de carencia parametrizada en las configuraciones de la capacitación sea alcanzada, sin embargo, es posible habilitar esta evaluación manualmente por medio de la columna "Nota". Conforme sea parametrizado en las configuraciones de la capacitación, la forma de atribuir un concepto al participante puede ser de dos formas:

hmtoggle_arrow1Nota
hmtoggle_arrow1Aprobación simple

 

Eficacia

En esta evaluación, es posible evaluar si hubo mejoría en la productividad y desempeño de los participantes de la capacitación. Esta evaluación solamente será habilitada por el sistema, cuando la fecha del plazo de carencia parametrizada en las configuraciones de la capacitación sea alcanzada, sin embargo, es posible habilitar esta evaluación manualmente por medio de la columna "Nota". Conforme sea parametrizado en las configuraciones de la capacitación, la forma de realizar esta evaluación puede ser de dos formas:

hmtoggle_arrow1Nota
hmtoggle_arrow1Aprobación simple

Si el participante de la capacitación tiene el contenido no válido, las encuestas de las evaluaciones que fueron configuradas con la opción Habilitar para participante con contenido no válido habilitada, serán habilitadas para ella. Si esta opción no está habilitada, al habilitar la encuesta de la evaluación, el sistema alertará que hay participantes con contenido no válido y que la evaluación también lo será. Con eso, la situación del participante en la evaluación será "Reprobado" y en el campo de la columna nota, será posible visualizar el motivo de la invalidación del contenido, por medio del icono presentado.

Si la capacitación tiene control de frecuencia y el participante no asistió (su frecuencia será de 0%), las encuestas de las evaluaciones que fueron configuradas con la opción Habilitar si el participante no asiste a la capacitación habilitada, serán habilitadas para ella. Si esta opción no está habilitada, al habilitar la encuesta de la evaluación, el sistema alertará que hay participantes con contenido no válido y que la evaluación también lo será. Con eso, la situación del participante en la evaluación será "Reprobada" y en el campo de la columna nota, será posible visualizar el motivo de la invalidación del contenido, por medio del icono presentado.

 

5.Después de informar los campos necesarios de la evaluación deseada, guarde el registro.

 

6.La información presentada en la parte inferior de la columna de la evaluación, variará en consonancia con el tipo de atribución de concepto de esta:

hmtoggle_arrow1Nota
hmtoggle_arrow1Aprobación simple / Frecuencia

 

7.Al realizar las evaluaciones requeridas, accione la opción Guardar y próxima etapa. El sistema preguntará si desea enviar la capacitación para la próxima etapa. Haga clic en la opción deseada:

Solo guardar: Permite guardar los datos de la capacitación y mantenerla con situación "Evaluación". El envío de la capacitación para la próxima etapa puede ser realizado también, por medio del botón next de la pantalla principal o por medio del menú Ejecución arrowrgray Ejecución de capacitación. Las capacitaciones en la etapa "Evaluación" pueden ser identificadas en la columna SC de la lista de registros, por el icono prancheta-sim.

Confirmar: Permite enviar la capacitación a la próxima etapa configurada:

Verificación de la eficacia: Si es configurado que la capacitación pasará por esta etapa, será generada la tarea Verificación de eficacia de capacitación para el responsable por esta operación. Si el usuario conectado es el responsable por la verificación de la eficacia de la capacitación, será presentada la pantalla para realización de esta operación.

Finalización: Si no hay más etapas configuradas, la capacitación será finalizada. En consonancia con las configuraciones establecidas para la capacitación, podrá ser generada la tarea Conocimiento de resultado de capacitación para los participantes o la tarea Confirmación de ejecución para el grupo de control de la ejecución, para que ellos confirmen la realización de la capacitación.

 

Note que no será posible finalizar la etapa de evaluación de la capacitación si hay evaluaciones requeridas no realizadas.

Si en la configuración de la evaluación fue habilitada la opción "Finalizar dentro del plazo", la ejecución de la encuesta referente a la evaluación será finalizada automáticamente cuando el plazo sea alcanzado. Con eso, las respuestas de participantes que estén pendientes serán consideradas incompletas y finalizadas con nota cero.

Si en la sección E-learning de la pantalla de datos de la capacitación, se habilita la opción "Automatizar el flujo de la capacitación al finalizar la ejecución de los contenidos", conforme las evaluaciones sean finalizadas, el sistema finalizará la etapa de evaluación automáticamente.

Si el flujo de la capacitación es automatizado y/o cuando todas las evaluaciones de una capacitación sean por nota y la nota será obtenida por medio de una encuesta (o sea, el grupo de control de la ejecución y el instructor con permiso para controlar la ejecución no tienen rol activo en la ejecución), será posible hacer su seguimiento por medio de la tarea Seguimiento de capacitación.