Configurar método

Para editar os dados de um método, selecione-o na lista de registros e acione o botão

Na tela que será aberta, informe um identificador e nome para o método. Estão disponíveis também, as seguintes abas:

Estão disponíveis as seguintes subabas:

Identificação

Nesta aba, é definido se a identificação da ocorrência passará pela etapa de aprovação ou não. Em caso afirmativo, marque a opção Aprovação e no campo Prazo (dias) informe o número de dias em que a aprovação da ocorrência deve ser realizada.

Contenção/Disposição

O nome desta aba irá variar conforme a configuração feita no menu Parâmetros gerais. Nela, é definido se serão criadas ações de contenção/disposição para a ocorrência identificada. Em caso afirmativo, marque a opção Ações de contenção/disposição. Feito isso, selecione a opção desejada:

Plano de ação	Informativo
A ocorrência passará pelo Plano de ação de contenção / disposição. Neste caso, realize as configurações necessárias nas abas descritas a seguir.	As ações de contenção/disposição serão apenas informadas no momento da identificação da ocorrência. Utilize a aba "Tipo da ação", descrita a seguir para predefinir os tipos que poderão classificar as ações de contenção/disposição.

De acordo com a opção selecionada anteriormente, poderão estar disponíveis as seguintes abas:

Geral

Marcada

Desmarcada

Planejar juntamente com a identificação da ocorrência

As ações de contenção / disposição serão planejadas na etapa correspondente. Estão disponíveis os seguintes campos:

▪Planejamento das ações: No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para planejar as ações de contenção/disposição.

▪Aprovação do plano de ação: Marque esta opção para indicar que o plano de ações de contenção/disposição deverá ser aprovado para que as ações sigam seu fluxo de trabalho. No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para aprovar este plano.

▪Verificação da implementação: Marque esta opção para indicar que as ações executadas no plano de contenção/disposição deverão ser verificadas e aprovadas. No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para verificar a execução das ações.

O emissor da ocorrência planejará as ações de contenção/disposição. As ações por ele planejadas poderão ser executadas após a aprovação do registro da ocorrência.

Marque a opção Verificação da implementação, para que as ações de contenção/disposição sejam verificadas após sua execução. No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para verificar a execução das ações.

Tipo da ação

Nesta aba é possível predefinir os tipos que poderão classificar as ações de contenção/disposição. Na listagem que será apresentada, marque os tipos de ação desejados. Mantenha desmarcado os tipos que não estarão disponíveis para utilização.

Utilize os botões da barra de ferramentas lateral para marcar todos os tipos de ação listados e desmarcar as marcações realizadas.

Investigação

Nesta aba, é definido se serão criadas ações de investigação, ou seja, aquelas que serão executadas com o objetivo de descobrir as causas que geraram a ocorrência. Em caso afirmativo, marque a opção Ações de investigação. Com isso, estarão disponíveis as seguintes abas:

Geral
Planejamento das ações	No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para planejar as ações de investigação.
Aprovação do plano de ação	Marque esta opção para indicar que o plano de ações de investigação deverá ser aprovado para que as ações sigam seu fluxo de trabalho. No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para aprovar este plano.
Verificação da implementação	Marque esta opção para indicar que as ações executadas no plano de investigação deverão ser verificadas e aprovadas. No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para verificar a execução das ações.

Tipo da ação

Nesta aba é possível predefinir os tipos que poderão classificar as ações de investigação. Na listagem que será apresentada, marque os tipos de ação desejados. Mantenha desmarcado os tipos que não estarão disponíveis para utilização.

Utilize os botões da barra de ferramentas lateral para marcar todos os tipos de ação listados e desmarcar as marcações realizadas.

Análise

Nesta aba, é definido se as causas da não-conformidade, descobertas através do plano de investigação, serão analisadas ou não. Em caso afirmativo, marque a opção Análise de causa. Com isso, estarão disponíveis os seguintes campos:


Análise	No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para analisar as causas.
Aprovação de análise	Marque esta opção para indicar que a análise da causa deverá ser aprovada. No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para realizar a aprovação.

Plano de ação

Nesta aba, é definido se serão criadas ações de plano de ação, ou seja, aquelas que serão executadas com o objetivo de eliminar as causas que levaram o item a não estar em conformidade, prevenindo sua reincidência. Em caso afirmativo, marque a opção Ações do plano de ação. Com isso, estarão disponíveis as seguintes abas:

Geral

Marcada

Desmarcada

Planejar juntamente com a análise de causa

As ações do plano de ação serão planejadas na etapa correspondente.

Estão disponíveis os seguintes campos:

▪Planejamento das ações: No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para planejar as ações do plano de ação.

▪Aprovação do plano de ação: Marque esta opção para indicar que o plano de ações deverá ser aprovado para que as ações sigam seu fluxo de trabalho. No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para aprovar este plano.

▪Verificação da implementação: Marque esta opção para indicar que as ações executadas no plano deverão ser verificadas e aprovadas. No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para verificar a execução das ações.

O usuário responsável pela análise de causa planejará também, as ações do plano de ação.

Marque a opção Verificação da implementação, para que as ações do plano de ação sejam verificadas após sua execução. No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para verificar a execução das ações.

Tipo da ação

Nesta aba é possível predefinir os tipos que poderão classificar as ações do plano. Na listagem que será apresentada, marque os tipos de ação desejados. Mantenha desmarcado os tipos que não estarão disponíveis para utilização.

Utilize os botões da barra de ferramentas lateral para marcar todos os tipos de ação listados e desmarcar as marcações realizadas.

Eficácia

Nesta aba, é definido se a eficácia das ações executadas para o tratamento das ocorrências deste método será verificada ou não. Em caso afirmativo, marque a opção Verificação de eficácia. Com isso, estarão disponíveis os seguintes campos:


Verificação	No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para realizar a verificação.
Aprovação	Marque esta opção para que o processo de verificação da eficácia passe pela etapa de aprovação. No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para realizar a aprovação.

Padronização

Nesta aba, é definido se serão criadas ações de padronização, ou seja, daquelas que transformam o plano que deu certo em uma nova maneira de fazer as coisas. Em caso afirmativo, marque a opção Ações de padronização. Com isso, estarão disponíveis as seguintes abas:

Geral
Planejamento das ações	No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para planejar as ações de padronização.
Aprovação do plano de ação	Marque esta opção para indicar que o plano de ações de padronização deverá ser aprovado para que as ações sigam seu fluxo de trabalho. No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para aprovar este plano.
Verificação da implementação	Marque esta opção para indicar que as ações executadas no plano de padronização deverão ser verificadas e aprovadas. No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para verificar a execução das ações.

Tipo da ação

Nesta aba é possível predefinir os tipos que poderão classificar as ações de padronização. Na listagem que será apresentada, marque os tipos de ação desejados. Mantenha desmarcado os tipos que não estarão disponíveis para utilização.

Utilize os botões da barra de ferramentas lateral para marcar todos os tipos de ação listados e desmarcar as marcações realizadas.

Comunicação


Comunicação de encerramento	Marque esta opção para que seja comunicado o encerramento de uma ocorrência. No campo Prazo (dias), informe o número de dias que o responsável terá para emitir este comunicado.