- A -

Accediendo al diagrama de flujo de un problema

Acciones y planes

Asignación de recurso

Auditoría de sistema

Automatización de proceso para problema

- C -

Captura de e-mails de una cuenta

Capturar e-mails de una cuenta

Causa

Causas (Consulta)

Configuración de importación de e-mail

Configurando los parámetros generales

Configurar automatización del proceso

Configurar grupo

Configurar navegador dinámico

Configurar programación

Configurar template de herramientas de análisis

Consulta de causas

Consulta de problemas

Consulta de tareas

Control de recursos

- D -

Delegando actividad

Detalles del control de recursos

Devolviendo actividad

- E -

Editar causa

Editar grupo

Editar navegador dinámico

Editar objeto

Ejecución (Tarea)

Ejecución de actividad

- G -

Gestión (Tarea)

Gestión de problema

Gestión de problemas (Tarea)

Grupo

- H -

Haciendo el seguimiento de la ejecución de actividades de sistema

- I -

Importación de e-mail

Incluir característica en objeto

Incluir causa

Incluir grupo

Incluir ítem en navegador dinámico

Incluir navegador dinámico

Incluir objeto

- L -

Llenando los datos de una actividad

- M -

Menú Configuración

Menú Consulta

Menú Ejecución

Menú Gestión

Menú Registro

Mis problemas

Mis tareas

Modificando un diagrama de flujo

Modificar datos del problema

Modificar situación del problema

- N -

Navegador dinámico

Notas importantes sobre la captura de e-mail

- O -

Objeto

- P -

Parámetros generales

Problema

Problema (Consulta)

Prueba de captura de e-mail

- R -

Registrando un nuevo tipo de problema

Registrar causa

Registrar problema

Registrar problema (Usuario externo)

Registro de causa

Registro de objeto

Retornando un flujo de ejecución

Revisar objeto

- S -

Seguimiento (Tarea)

- T -

Tareas

Tareas (Consulta)

Tareas de ejecución

Tareas de seguimiento

Templates de herramientas de análisis

Tipo de problema