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Aprovação de solicitação

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Tarefa:

Aprovação de solicitação

Quem recebe:

Membros do roteiro responsável pela aprovação.

Quando:

A emissão da solicitação é finalizada.

Finalidade:

Aprovar ou reprovar a emissão de uma solicitação.

 

Como executar esta tarefa:

 

1.

Na lista de registros pendentes, selecione a solicitação cuja emissão passará por aprovação.

 

2.1_auxnmb

1_auxnmbEm seguida, acione o botão default da barra de ferramentas.

 

3.

Na tela que será aberta, defina se a solicitação será aprovada ou reprovada e preencha os demais campos necessários. Veja a descrição detalhada dos campos apresentados nesta tela na seção Aprovar solicitação.

 

4.

Se a solicitação for reprovada, ela será enviada novamente para a etapa de emissão, para que o emissor realize os ajustes necessários.

 

5.

Caso a solicitação for aprovada, ela será enviada para atendimento. Consulte a tarefa para atendimento da solicitação que será gerada pelo sistema, na seção Tipos de objetos e suas operações.

 

O emissor da solicitação poderá realizar seu acompanhamento por meio da tarefa Acompanhamento de solicitação.

A aprovação da solicitação pode ser realizada também, por meio do menu Execução arrowrgrayy Aprovação de solicitação.

O sistema solicitará a contrassenha ao realizar esta operação, caso a opção "Solicitar contrassenha do usuário ao realizar operações críticas nos componentes" esteja marcada no componente SE Configuração (CM008).