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Para realizar a verificação da eficácia, selecione a ocorrência na lista de registros da tela principal. Em seguida, acione o botão  da barra de ferramentas.
Neste momento, será aberta a tela de dados da ocorrência. Seus campos estarão preenchidos com os dados informados na etapa de identificação, contenção/disposição, investigação, análise de causa e plano de ação (conforme configuração do método aplicado à ocorrência). Os campos da seção "Identificação de ocorrência" poderão estar disponíveis para edição de acordo com as configurações realizadas na classificação da ocorrência. Também de acordo com as configurações realizadas na classificação da ocorrência, será possível visualizar, editar ou incluir dados nas abas Associação e Anexo.
Na aba Geral, acesse a seção Verificação da eficácia:
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Eficaz
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Selecione a opção "Sim" para indicar que a execução das ações bloqueou a causa da ocorrência de modo eficaz e "Não" para indicar que as ações foram ineficazes.
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Haverá padronização
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Este campo somente será apresentado se, no método associado à classificação da ocorrência em questão, foram configuradas as etapas de "Verificação de eficácia" e "Padronização" e somente estará disponível para edição se anteriormente, for selecionada a opção "Sim". Neste caso, selecione a opção "Sim" para indicar que a ocorrência deverá passar pela etapa de padronização e "Não" para que ela não passe.
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Evidências objetivas
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Descreva as evidências que comprovam que as ações executadas foram eficazes.
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Modo de comprovação
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Descreva o modo utilizado para comprovar a eficácia das ações executadas.
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Checklist
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Esta seção somente será apresentada se na classificação da ocorrência, for marcado o campo "Checklist de verificação da eficácia". Nela, será apresentado o checklist associado para auxiliar o responsável a constatar se as ações tomadas foram eficazes para eliminar a não-conformidade. Para responder cada pergunta, selecione na coluna Resposta da própria lista de registros, a opção desejada (Sim, Não ou N/A). Caso a resposta selecionada for Não ou N/A o preenchimento dos campos da coluna Comentário será obrigatório.
As questões do checklist são copiadas no momento de criação da ocorrência, ou seja, se as questões forem alteradas, através do menu Configuração  Checklist, após sua criação, estas alterações não serão replicadas para ocorrência que já esteja na etapa de verificação. Todas as questões apresentadas no checklist devem ser preenchidas obrigatoriamente, sendo que estas questões não influenciarão na eficácia das ações tomadas. Desta maneira, é possível aplicar o checklist para as ações que forem eficazes ou não.
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Ocorrência reincidente
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Nesta seção, devem ser selecionadas as ocorrências que reincidem da ocorrência que está sendo verificada. Na barra de ferramentas lateral, estão disponíveis os seguintes botões:
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Acione este botão para associar uma ocorrência já identificada à ocorrência em questão. Na tela que será aberta, localize, selecione a ocorrência desejada e salve a seleção.
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Acione este botão para visualizar os dados da ocorrência reincidente selecionada na lista de registros.
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Acione este botão para excluir a ocorrência reincidente selecionada na lista de registros.
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Aprovador
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Esta listagem somente será apresentada se a verificação da eficácia for reprovada. Nela, são exibidas as informações (sequência, observações, área, função, prazo e data) sobre cada reprovação que a verificação de eficácia teve. A cada reprovação, um novo ciclo é criado.
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Após informar os campos necessários, salve o registro:
▪Se a execução das ações foi considerada eficaz, a ocorrência será enviada para a próxima etapa definida no fluxo do processo. ▪Se a execução das ações foi considerada ineficaz, a ocorrência em questão será encerrada automaticamente.
O usuário responsável pela verificação poderá realizar esta operação também, por meio da tarefa Verificação de eficácia.
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