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Comunicar encerramento

Para comunicar o encerramento de uma ocorrência, selecione-a na lista de registros da tela principal. Em seguida, acione o botão da barra de ferramentas.

Neste momento, será aberta a tela de dados da ocorrência. Seus campos estarão preenchidos com os dados informados na etapa de identificação, contenção/disposição, investigação, análise de causa, plano de ação, verificação de eficácia e padronização (conforme configuração do método aplicado à ocorrência). Os campos da seção "Identificação de ocorrência" poderão estar disponíveis para edição de acordo com as configurações realizadas na classificação da ocorrência. Também de acordo com as configurações realizadas na classificação da ocorrência, será possível visualizar, editar ou incluir dados nas abas Associação e Anexo.

Na aba Geral, acesse a seção Comunicação de encerramento. Estão disponíveis os seguintes campos:

comunicacao_encerramento_ocorrencia


Resumo	Descreva de forma resumida, todas as etapas pelas quais a ocorrência passou, desde a identificação até o encerramento.
Observação	Registre as observações feitas durante as etapas pelas quais a ocorrência em questão passou.

Após preencher os campos, salve o registro. Para encerrar a ocorrência, acione o botão na barra de ferramentas da tela de dados.

O responsável pela comunicação, definido no fluxo do processo, pode realizar esta operação também, por meio da tarefa Comunicação de encerramento.