Para que la ocurrencia continúe en las etapas definidas en el método, es necesario configurar un flujo de empleados que tendrá la responsabilidad de ejecutarlas. Para eso, accione el botón de la barra de herramientas de la pantalla de datos de la ocurrencia.
En este momento se abrirá la pantalla de datos del flujo del proceso. Si en la pestaña Flujo del proceso de la clasificación de la ocurrencia, fue definido un flujo de proceso específico, los datos de esta pantalla serán llenados automáticamente con la información del flujo en cuestión. De lo contrario, los campos presentados deberán ser configurados:
Datos del flujo del proceso
|
Núm. ocurr.
|
Presenta el número identificador de la ocurrencia.
|
Clasificación
|
Presenta la clasificación de la ocurrencia.
|
Etapa
|
Presenta la etapa en la cual la ocurrencia se encuentra.
|
Líder
|
Seleccione el usuario que será líder del flujo. Este usuario podrá editar los responsables y los plazos de las etapas que aún no fueron concluidas en la ocurrencia, a través del menú Gestión Mantenimiento del flujo.
|
Ocurrencia
|
Presenta el nombre de la ocurrencia.
|
General
Las siguientes subpestañas están disponibles:
Aprobación
|
En esta pestaña es posible definir los responsables por la aprobación de la ocurrencia. Para eso, utilice los siguientes campos:
Ruta responsable
|
Llene este campo si los miembros de una determinada ruta serán responsables por la aprobación de la identificación de la ocurrencia. En este caso, seleccione la ruta responsable deseada.
|
Responsable(s) por la aprobación del registro de ocurrencia
|
Utilice esta sección si los responsables por la aprobación de la ocurrencia son usuarios específicos. Para incluir un responsable, accione el botón de la barra de herramientas lateral. En la pantalla que se abrirá, llene los siguientes campos:
Control
|
Seleccione la opción deseada:
▪Específico: El responsable por la aprobación será un área, función o usuario específico. Para eso, llene los campos disponibles con el área, la función o el usuario deseado. ▪Área de ocurrencia: El responsable por la aprobación será el área donde hubo ocurrencia. ▪Emisor de la ocurrencia: El responsable por la aprobación será el usuario que emitió la ocurrencia. |
Secuencia
|
Informe el orden de aprobación del responsable en la ruta.
|
Plazo
|
Informe el plazo que el responsable tendrá para efectuar la aprobación.
|
Hecho eso, guarde el registro. Repita el procedimiento para incluir todos los responsables deseados. Utilice los demás botones de la barra de herramientas lateral para editar y excluir al responsable seleccionado en la lista de registros.
|
|
Disposición/Contención, Investigación, Análisis, Plan de acción, Eficacia, Estandarización y/o Comunicación
|
Será presentada una subpestaña para cada etapa definida en el método que fue asociado al flujo del proceso. Si la etapa no ha sido definida, la respectiva subpestaña no será presentada.
Acceda a la pestaña correspondiente a cada etapa para definir los responsables por ella y sus plazos. En las pestañas estarán disponibles los siguientes botones:
|
Accione este botón para definir un responsable por la etapa del flujo de proceso. Vea la descripción detallada de los campos de la pantalla que se abrirá en el tópico "Datos del responsable" a continuación.
|
|
Accione este botón para incluir a un responsable por la etapa del flujo de proceso. Vea la descripción detallada de los campos de la pantalla que se abrirá en el tópico "Datos del responsable" a continuación. Este botón está disponible donde es posible incluir a más de un responsable por la etapa. Para eso, basta accionar este botón, llenar los campos de la pantalla que se abrirá y guardar el registro. Enseguida, repita el procedimiento.
|
|
Accione este botón para editar los datos del responsable seleccionado en la lista de registros.
|
|
Accione este botón para excluir al responsable seleccionado en la lista de registros.
|
Datos del responsable
|
Control
|
Seleccione la opción deseada:
▪Específico: El responsable será un área, función o usuario específico. Para eso, llene los campos disponibles con el área, la función o el usuario deseado. ▪Área de ocurrencia: El responsable será el área donde se produjo ocurrencia. ▪Emisor de la ocurrencia: El responsable será el usuario que emitió la ocurrencia. |
Plazo (días)
|
Informe el número de días que el responsable tendrá para ejecutar la etapa en cuestión. Este campo será presentado con los plazos informados en el método (si corresponde), siendo posible modificarlos. No estará disponible para las etapas de seguimiento.
|
|
|
Botones específicos:
|
Accione este botón para importar los datos de un flujo de proceso previamente configurado.
|
|
Accione este botón después de realizar todas las configuraciones deseadas, para guardarlas.
|
|