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Veja como cancelar ou reativar um protocolo:
1.
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Na lista de registros da tela principal, localize e selecione o protocolo desejado.
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2.
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Em seguida, acione o botão Mais da barra de ferramentas e selecione a opção desejada: Cancelar protocolo ou Reativar protocolo.
▪Será possível cancelar protocolos com situação "A iniciar" e "Em trâmite". Somente poderão ser reativados protocolos com situação "Cancelado". ▪Para realizar esta operação com sucesso, o usuário conectado deve ter o controle "Cancelar" permitido no tipo do protocolo. |
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3.
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Na tela que será aberta, informe uma justificativa para a operação que será realizada.
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4.
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Salve o registro. Se o protocolo foi cancelado, ele será apresentado na lista de registros com esta situação. Caso o protocolo tenha sido reativado, ele passará a ser exibido na lista de registros com a situação que ele apresentava antes de ser cancelado.
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