- A -

Acessando o fluxograma de um problema

Ações e planos

Acompanhamento (Tarefa)

Acompanhando a execução de atividades de sistema

Alocação de recursos

Alterando um fluxograma

Alterar dados do problema

Alterar situação do problema

Auditoria de sistema

Automação de processo para problema

- C -

Cadastrar causa

Cadastro de causa

Cadastro de objeto

Captura de e-mails de uma conta

Causa

Causas (Consulta)

Configuração de importação de e-mail

Configurando os parâmetros gerais

Configurar automação do processo

Configurar equipe

Configurar navegador dinâmico

Configurar template de ferramentas de análise

Consulta de causas

Consulta de problemas

Consulta de tarefas

Controle de recursos

- D -

Delegando atividade

Detalhes do controle de recursos

- E -

Editar causa

Editar equipe

Editar navegador dinâmico

Editar objeto

Equipe

Execução (Tarefa)

Execução de atividade

- G -

Gestão (Tarefa)

Gestão de problema

Gestão de problemas (Tarefa)

- I -

Importação de email

Incluir causa

Incluir equipe

Incluir item em navegador dinâmico

Incluir navegador dinâmico

Incluir objeto

- M -

Menu Cadastro

Menu Configuração

Menu Consulta

Menu Execução

Menu Gestão

Meus problemas

Minhas tarefas

- N -

Navegador dinâmico

- O -

Objeto

- P -

Parâmetros gerais

Preenchendo os dados de uma atividade

Problema

Problema (Consulta)

- R -

Registrando um novo tipo de problema

Registrar problema

Registrar problema (Usuário externo)

Retornando atividade

Retornando fluxo de execução

Revisar objeto

- T -

Tarefas

Tarefas (Consulta)

Tarefas de acompanhamento

Tarefas de execução

Templates de ferramentas de análise

Tipo de problema