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Para hacer el seguimiento de una ocurrencia en la etapa de plan de acción, primero, selecciónela en la lista de registros de la pantalla principal. Enseguida, accione el botón  de la barra de herramientas.
En este momento, se abrirá la pantalla de datos de la ocurrencia. Los campos habrán sido llenados con los datos informados en las etapas de identificación, contención/disposición, investigación, análisis de causa y plan de acción (según la configuración del método aplicado a la ocurrencia). Las siguientes pestañas están disponibles:
Notas: A continuación serán descritas solo las pestañas y secciones que estarán disponibles para la edición en esta etapa. Las demás pestañas y secciones presentadas en la pantalla y que no estén descritas en este tópico, estarán disponibles solo para su visualización.
Las siguientes secciones estarán disponibles:
Identificación de ocurrencia
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Los campos de esta sección podrán estar disponibles para la edición de acuerdo con las configuraciones realizadas en la clasificación de la ocurrencia. Consulte la sección General para obtener la descripción detallada de esta sección.
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Plan de acción
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Acción propuesta
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Esta lista de registros solamente será presentada, si al momento de asociar una causa a la ocurrencia fue incluida una acción propuesta. En la barra de herramientas lateral están disponibles los siguientes botones:
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Accione este botón para realizar la planificación de la acción propuesta, seleccionada en la lista de registros. Los campos de la pantalla que se abrirá serán llenados por el sistema con los datos informados en el momento de la propuesta de la acción. Consulte la descripción detallada de la pantalla que se abrirá, en la sección Incluir acción planificada.
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Accione este botón para visualizar los datos de la acción propuesta seleccionada en la lista de registros.
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Acción
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En esta lista de registros, son presentadas todas las acciones de plan de acción que fueron planificadas. En la barra de herramientas lateral están disponibles los siguientes botones:
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Accione este botón para incluir una acción de plan de acción en la ocurrencia. Las acciones incluidas en esta etapa no pasan por la aprobación. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Incluir acción planificada.
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Accione este botón para editar la acción seleccionada en la lista de registros.
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Accione este botón para excluir la acción seleccionada en la lista de registros.
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Forma de verificación de la eficacia
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Presenta cómo será realizada la verificación de la eficacia de las acciones del plan de acción, siendo posible editarla.
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Revisión
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Esta lista permite registrar las revisiones necesarias en la ejecución de alguna acción de plan de acción. Para eso, accione el botón y en la pantalla de datos que se abrirá, describa las modificaciones que deben ser realizadas. Hecho eso, guarde el registro.
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Esta pestaña solamente será presentada si así es definido en la pestaña Información, de la clasificación de la ocurrencia. Por medio de ella es posible gestionar los adjuntos relacionados con la ocurrencia. En la barra de herramientas lateral están disponibles los siguientes botones:
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Accione este botón para incluir un adjunto en la ocurrencia. Vea más detalles sobre esta operación en el tópico Incluir adjunto a continuación.
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Accione este botón para editar el adjunto seleccionado en la lista de registros.
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Accione este botón para excluir el adjunto seleccionado en la lista de registros.
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Accione este botón para visualizar el archivo electrónico del adjunto seleccionado en la lista de registros.
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Incluir adjunto
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Para incluir un adjunto en la ocurrencia, accione el botón de la barra de herramientas lateral. En la pantalla de datos que se abrirá, llene los siguientes campos:
Datos del adjunto
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Archivo
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Accione el botón  al lado del campo y en la pantalla que se abrirá, navegue por los directorios y seleccione el archivo deseado.
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Identificador
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Presenta un número secuencial para identificar el adjunto, siendo posible editarlo. En este caso, informe un número o sigla para identificar el adjunto.
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Nombre
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Presenta el nombre del archivo seleccionado anteriormente, siendo posible editarlo. En este caso, informe un nombre para el adjunto.
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Tipo
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Seleccione el tipo que clasificará el adjunto. Si en el menú Configuración  Tipo de adjunto, es definido un tipo de adjunto estándar, este campo será llenado por el sistema con el tipo en cuestión.
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Fecha
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Presenta la fecha en la cual se está realizando la inclusión del adjunto de la ocurrencia.
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Nota
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Registre información importante sobre el adjunto.
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Hecho eso, guarde el registro. Repita el procedimiento para incluir todos los adjuntos deseados.
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Después de informar los campos necesarios, guarde el registro. Cuando la etapa de plan de acción sea finalizada, la ocurrencia no será nuevamente presentada en la lista de registros.
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