Tarefa:
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Execução de avaliação
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Quem recebe:
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Avaliadores definidos nos dados do ciclo do plano de avaliação, de acordo com seu tipo. Os tipos de avaliadores poderão ser:
▪Autoavaliação: O próprio colaborador efetuará sua avaliação. ▪Líder: O líder do colaborador ou o usuário configurado na seção Avaliadores (caso o colaborador avaliado não tenha um líder associado), efetuará a avaliação. ▪Liderados: Os liderados do colaborador efetuarão a avaliação. ▪Pares: Outros colaboradores com o mesmo líder e/ou com a mesma área e função do colaborador em questão (de acordo com as configurações realizadas nos parâmetros gerais do componente SE Administração), efetuarão a avaliação. ▪Consenso: Usuário que realizou a avaliação de líder. A avaliação de consenso somente será gerada nesta tarefa, se a opção "Gerar consenso automaticamente" não estiver habilitada na seção Configurações  Consenso nos dados do ciclo de execução do plano de avaliação. |
Quando:
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É iniciada a execução de um ciclo do plano de avaliação ou finalizada a preparação da avaliação.
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Finalidade:
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Avaliar as competências e itens de carreira e sucessão de um colaborador.
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Como executar esta tarefa:
1.
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Na lista de registros pendentes, localize e selecione o agrupador de plano de avaliação e tipo de avaliador desejado.
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2.
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Selecione o colaborador que deseja avaliar.
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3.
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Em seguida, acione o botão  da barra de ferramentas.
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4.
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Neste momento, a tela de dados da avaliação será aberta na seção Dados gerais. Na parte superior da seção são apresentadas as informações do colaborador e do avaliador. No campo Período, clique sobre a data apresentada, para alterar a data de início e informar a data de término da avaliação que está sendo realizada. Utilize o botão  , para registrar observações importantes sobre a avaliação que está sendo realizada.
Note que as opções apresentadas na tela poderão variar de acordo com as configurações realizadas no ciclo do plano de avaliação e do tipo de avaliador que está acessando a tela. O tipo de avaliação que se está realizando pode ser identificado pelo campo "Tipo de avaliador" do agrupador da avaliação.
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5.
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Uma das formas de realizar a avaliação, é clicando no campo Nível de proficiência correspondente à competência/item de avaliação que deseja avaliar e selecionando o nível de proficiência do colaborador. Note que, o campo não estará disponível se for selecionada uma competência que tem itens de avaliação. Neste caso, o nível de proficiência selecionado em cada item, formará a nota da competência de acordo com seu valor e peso. Conforme os níveis de proficiência são selecionados, os campos das colunas Nota e Peso serão preenchidos. Repita este procedimento para avaliar todas as competências necessárias. Veja a descrição detalhada de cada coluna, na seção Dados gerais.
▪Utilize também, as opções da barra de ferramentas para selecionar todos os itens apresentados na estrutura, aplicar um nível padrão e copiar nível. Veja a descrição detalhada na seção Avaliação de competência (Apenas um colaborador). ▪Se na seção Configurações Definições de exibição do ciclo de execução do plano de avaliação, for habilitada a opção "Exibir o nível de proficiência mapeado na avaliação de competência", ao selecionar um nível de proficiência inferior ao mapeado, este será apresentado na cor vermelha. ▪Consulte a seção Cálculo de resultados para obter a descrição detalhada de como é calculada a nota de uma competência que tem itens de avaliação. |
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6.
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Outra forma de realizar a avaliação, é selecionar a competência/item de avaliação que deseja avaliar na estrutura, e utilizar as seguintes opções do painel de Detalhes:
Se a opção "Exibir nota do nível de proficiência durante a avaliação", da seção Configurações Definições de exibição dos dados do ciclo do plano de avaliação, estiver:
Opção
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Habilitada
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Serão apresentadas as seguintes opções, de acordo com o objeto selecionado:
▪Clique na nota para avaliar a competência: Se a competência não tiver itens de avaliação, será apresentada uma escala com as notas dos níveis de proficiência. Clique sobre a nota correspondente ao nível de proficiência do colaborador na competência selecionada. A nota de cada competência formará o resultado da avaliação de competência, de acordo com seu valor e peso. Esta opção não estará disponível para edição se a competência selecionada na estrutura tiver itens de avaliação relacionados a ela, pois as notas dos itens de avaliação formarão a nota da competência. ▪Clique na nota para avaliar o item: Será apresentada uma escala com as notas dos níveis de proficiência. Clique sobre a nota correspondente ao nível de proficiência do colaborador no item de avaliação selecionado. O nível de proficiência selecionado em cada item, formará a nota da competência de acordo com seu valor e peso. |
Desabilitada
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Serão apresentados, em uma lista, os níveis de proficiência que compõem a escala aplicada ao objeto selecionado na estrutura. Selecione a opção correspondente ao nível de proficiência do colaborador em relação ao objeto em questão.
Se na estrutura for selecionada uma competência com itens de avaliação relacionados a ela, as opções da lista não estarão disponíveis para edição, pois as notas dos itens de avaliação formarão a nota da competência.
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Se na seção Configurações Definições de exibição dos dados do ciclo do plano de avaliação, foi habilitada a opção "Exibir o campo [Método de verificação] na avaliação de competência", será apresentado o campo:
Opção
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Método de verificação
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Selecione o método de verificação utilizado para avaliar o item/competência. Utilize os demais botões ao lado do campo para visualizar os dados do método de verificação selecionado ou limpar o campo. Se a opção "Exigir o preenchimento do campo [Método de verificação] na avaliação de competência" for habilitada nos dados do ciclo de execução do plano de avaliação, o preenchimento deste campo será obrigatório.
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Botão
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Limpar
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Acione este botão para excluir a avaliação (nível de proficiência selecionado) da competência/item de avaliação selecionado. Neste caso, será necessário avaliar a competência/item novamente.
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Justificar
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Acione este botão para informar uma justificativa para a nota atribuída à competência/item de avaliação. Para isso, preencha o campo da aba Justificativa, descrita a seguir.
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Anterior
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Acione este botão para ir para uma competência anterior da qual se encontra.
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Próximo
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Acione este botão para ir para a competência seguinte da qual se encontra.
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Finalizar
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Este botão ficará habilitado ao selecionar a última competência/item de avaliação da estrutura. Acione-o para encerrar a avaliação do colaborador em questão.
Se no ciclo do plano de avaliação que está sendo executado, o tipo da avaliação de competência for "Avaliar competência mapeada" e a opção "Permitir encerrar a avaliação de competências sem avaliar todos os itens" estiver habilitada, a avaliação poderá ser encerrada sem que todas as competências/itens estejam avaliados. Porém, se a opção "Exigir a avaliação das competências mapeadas como requeridas" estiver habilitada, será necessário avaliar todas as competências requeridas, para poder encerrar a avaliação com sucesso.
Caso a opção "Permitir encerrar a avaliação de competências sem avaliar todos os itens" não estiver habilitada, para encerrar a avaliação com sucesso, é necessário que todos os itens/competências estejam avaliados. Esta operação pode ser realizada também, por meio do botão "Salvar e próxima etapa" e por meio da opção "Enviar para a próxima etapa" da barra de ferramentas da tela principal.
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Aba
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Detalhes
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Apresenta informações como: descrição, curso relacionado e método de aprendizagem da competência/item de avaliação selecionado na estrutura.
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Justificativa
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Permite registrar uma justificativa para a atribuição de um nível de proficiência à competência/item de avaliação. Se na seção Configurações Definições gerais dos dados do ciclo do plano de avaliação for habilitada a opção "Exigir a justificativa de competências avaliadas abaixo do nível mapeado", será requerido que o avaliador informe uma justificativa nas avaliações às quais ele atribuiu um nível de proficiência abaixo do mapeado.
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Sugestão de desenvolvimento
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Permite incluir sugestões para que o colaborador que está sendo avaliado desenvolva a competência/item de avaliação selecionado na listagem. Esta operação pode ser realizada também, por meio da opção "Sugestão de desenvolvimento" da barra de ferramentas.
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Se a opção "Exibir o nível de proficiência mapeado na avaliação de competência" for habilitada na seção Configurações Definições de exibição do ciclo de execução do plano de avaliação, ao atribuir um nível de proficiência inferior ao mapeado, na escala de notas será apresentado um indicador, mostrando se o colaborador será considerado apto ou inapto.
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7.
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Utilize as demais opções da barra de ferramentas da tela de avaliação para responder o questionário referente à avaliação, visualizar os dados do indicador associado, informar sugestões de desenvolvimento, anexar arquivos etc. Veja a descrição detalhada destas opções na seção Avaliação de competência (Apenas um colaborador).
Se o tipo de avaliador for "Líder" e se no ciclo do plano de avaliação, foi habilitado ao menos um item da seção Configurações Carreira e sucessão, deverá ser realizada a Avaliação de carreira e sucessão. Se esta avaliação não for realizada, a avaliação de líder não poderá ser encerrada.
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8.
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Após realizar a avaliação, acione o botão Salvar e próxima etapa da barra de ferramentas. O sistema questionará se deseja enviar a avaliação para a próxima etapa. Clique na opção desejada:
Somente salvar: Permite salvar os dados da avaliação e não encerrá-la. O encerramento da avaliação pode ser realizado também, por meio do botão  da tela principal, por meio do botão "Finalizar" do painel de detalhes da competência/item de avaliação, ou ainda por meio do menu Execução Execução de avaliação.
Confirmar: Permite encerrar a avaliação. Se no ciclo do plano de avaliação que está sendo executado, o tipo da avaliação de competência for "Avaliar competência mapeada" e a opção "Permitir encerrar a avaliação de competências sem avaliar todos os itens" estiver habilitada, a avaliação poderá ser encerrada sem que todas as competências/itens estejam avaliados. Porém, se a opção "Exigir a avaliação das competências mapeadas como requeridas" estiver habilitada, será necessário avaliar todas as competências requeridas, para poder encerrar a avaliação com sucesso. Caso a opção "Permitir encerrar a avaliação de competências sem avaliar todos os itens" não estiver habilitada, para encerrar a avaliação com sucesso, é necessário que todos os itens/competências estejam avaliados.
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9.
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Após todos os avaliadores do plano executarem as avaliações sob sua responsabilidade referentes a um determinado colaborador, será gerada a avaliação de consenso. Ela poderá ser automática ou manual. Veja como executar o consenso manual no tópico Realizar avaliação de consenso (manual) descrito a seguir.
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1.
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Na lista de registros pendentes, localize e selecione o agrupador de plano de avaliação e tipo de avaliador desejado.
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2.
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Selecione todos os colaboradores de um plano de avaliação/tipo de avaliador ou colaboradores específicos de um mesmo plano de avaliação/tipo de avaliador que deseja avaliar.
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3.
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Em seguida, acione o botão da barra de ferramentas.
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4.
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Neste momento será aberta a tela de dados da avaliação. A estrutura de competências (e itens de avaliação) será apresentada em uma coluna e ao seu lado serão apresentados os colaboradores que serão avaliados. Veja na seção Avaliação de competência (Múltiplos colaboradores) a descrição detalhada da tela de avaliação de múltiplos colaboradores.
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5.
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Uma das formas de realizar a avaliação, é clicando no campo Nível de proficiência correspondente à competência/item de avaliação que deseja avaliar e selecionando o nível de proficiência do colaborador que está sendo avaliado nela. Note que, o campo não estará disponível se for selecionada uma competência que tem itens de avaliação. Neste caso, o nível de proficiência selecionado em cada item, formará a nota da competência de acordo com seu valor e peso. Repita este procedimento para avaliar todas as competências de todos os colaboradores que estão sendo avaliados.
▪O campo para avaliação de proficiência poderá não ser apresentado, se a competência listada não estiver mapeada ou atribuída de alguma forma, ao colaborador em questão. ▪Utilize também, as opções da barra de ferramentas para selecionar todos os itens apresentados na estrutura, aplicar um nível padrão e copiar nível. Veja a descrição detalhada na seção Avaliação de competência (Múltiplos colaboradores). ▪Se na seção Configurações Definições de exibição do ciclo de execução do plano de avaliação, for habilitada a opção "Exibir o nível de proficiência mapeado na avaliação de competência", ao selecionar um nível de proficiência inferior ao mapeado, este será apresentado na cor vermelha. ▪Consulte a seção Cálculo de resultados para obter a descrição detalhada de como é calculada a nota de uma competência que tem itens de avaliação. |
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6.
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Utilize as demais opções apresentadas na coluna correspondente a cada colaborador para responder o questionário referente à avaliação, visualizar os dados do indicador associado, informar sugestões de desenvolvimento, anexar arquivos etc. Veja a descrição detalhada destas opções na seção Avaliação de competência (Múltiplos colaboradores).
Se o tipo de avaliador for "Líder" e se no ciclo do plano de avaliação, foi habilitado ao menos um item da seção Configurações Carreira e sucessão, deverá ser realizada a Avaliação de carreira e sucessão. Se esta avaliação não for realizada, a avaliação de líder não poderá ser encerrada.
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7.
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Outra forma de realizar a avaliação, é selecionar a competência/item de avaliação que deseja avaliar na estrutura, e utilizar as seguintes opções do painel de Detalhes:
Se a opção "Exibir nota do nível de proficiência durante a avaliação", da seção Configurações Definições de exibição dos dados do ciclo do plano de avaliação, estiver:
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Habilitada
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Serão apresentadas as seguintes opções, de acordo com o objeto selecionado:
▪Clique na nota para avaliar a competência: Se a competência não tiver itens de avaliação, será apresentada uma escala com as notas dos níveis de proficiência. Clique sobre a nota correspondente ao nível de proficiência do colaborador na competência selecionada. A nota de cada competência formará o resultado da avaliação de competência, de acordo com seu valor e peso. Esta opção não estará disponível para edição se a competência selecionada na estrutura tiver itens de avaliação relacionados a ela, pois as notas dos itens de avaliação formarão a nota da competência. ▪Clique na nota para avaliar o item: Será apresentada uma escala com as notas dos níveis de proficiência. Clique sobre a nota correspondente ao nível de proficiência do colaborador no item de avaliação selecionado. O nível de proficiência selecionado em cada item, formará a nota da competência de acordo com seu valor e peso. |
Desabilitada
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Serão apresentados, em uma lista, os níveis de proficiência que compõem a escala aplicada ao objeto selecionado na estrutura. Selecione a opção correspondente ao nível de proficiência do colaborador em relação ao objeto em questão.
Se na estrutura for selecionada uma competência com itens de avaliação relacionados a ela, as opções da lista não estarão disponíveis para edição, pois as notas dos itens de avaliação formarão a nota da competência.
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Se na seção Configurações Definições de exibição dos dados do ciclo do plano de avaliação, foi habilitada a opção "Exibir o campo [Método de verificação] na avaliação de competência", será apresentado o campo:
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Método de verificação
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Selecione o método de verificação utilizado para avaliar o item/competência. Utilize os demais botões ao lado do campo para visualizar os dados do método de verificação selecionado ou limpar o campo. Se a opção "Exigir o preenchimento do campo [Método de verificação] na avaliação de competência" for habilitada nos dados do ciclo de execução do plano de avaliação, o preenchimento deste campo será obrigatório.
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Botão
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Limpar
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Acione este botão para excluir a avaliação (nível de proficiência selecionado) da competência/item de avaliação selecionado. Neste caso, será necessário avaliar a competência/item novamente.
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Justificar
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Acione este botão para informar uma justificativa para a nota atribuída à competência/item de avaliação. Para isso, preencha o campo da aba Justificativa, descrita a seguir.
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Anterior
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Acione este botão para ir para uma competência anterior da qual se encontra.
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Próximo
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Acione este botão para ir para a competência seguinte da qual se encontra.
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Finalizar
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Este botão ficará habilitado ao selecionar a última competência/item de avaliação da estrutura. Acione-o para encerrar a avaliação do colaborador em questão.
Se no ciclo do plano de avaliação que está sendo executado, o tipo da avaliação de competência for "Avaliar competência mapeada" e a opção "Permitir encerrar a avaliação de competências sem avaliar todos os itens" estiver habilitada, a avaliação poderá ser encerrada sem que todas as competências/itens estejam avaliados. Porém, se a opção "Exigir a avaliação das competências mapeadas como requeridas" estiver habilitada, será necessário avaliar todas as competências requeridas, para poder encerrar a avaliação com sucesso.
Caso a opção "Permitir encerrar a avaliação de competências sem avaliar todos os itens" não estiver habilitada, para encerrar a avaliação com sucesso, é necessário que todos os itens/competências estejam avaliados. Esta operação pode ser realizada também, por meio do botão "Salvar e próxima etapa" e por meio da opção "Enviar para a próxima etapa" da barra de ferramentas da tela principal.
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Abas
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Detalhes
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Apresenta informações como: descrição, curso relacionado e método de aprendizagem da competência/item de avaliação selecionado na estrutura.
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Justificativa
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Permite registrar uma justificativa para a atribuição de um nível de proficiência à competência/item de avaliação. Se na seção Configurações Definições gerais dos dados do ciclo do plano de avaliação for habilitada a opção "Exigir a justificativa de competências avaliadas abaixo do nível mapeado", será requerido que o avaliador informe uma justificativa nas avaliações às quais ele atribuiu um nível de proficiência abaixo do mapeado.
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Sugestão de desenvolvimento
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Permite incluir sugestões para que o colaborador que está sendo avaliado desenvolva a competência/item de avaliação selecionado na listagem. Esta operação pode ser realizada também, por meio da opção "Sugestão de desenvolvimento" na coluna do colaborador em questão.
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Se a opção "Exibir o nível de proficiência mapeado na avaliação de competência" for habilitada na seção Configurações Definições de exibição do ciclo de execução do plano de avaliação, ao atribuir um nível de proficiência inferior ao mapeado, na escala de notas será apresentado um indicador, mostrando se o colaborador será considerado apto ou inapto.
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8.
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Após realizar a avaliação, acione o botão Salvar e próxima etapa da barra de ferramentas. O sistema questionará se deseja enviar a avaliação para a próxima etapa. Clique na opção desejada:
Somente salvar: Permite salvar os dados da avaliação e não encerrá-la. O encerramento da avaliação pode ser realizado também, por meio do botão da tela principal, por meio do botão "Finalizar" do painel de detalhes da competência/item de avaliação, ou ainda por meio do menu Execução Execução de avaliação.
Confirmar: Permite encerrar a avaliação. Se no ciclo do plano de avaliação que está sendo executado, o tipo da avaliação de competência for "Avaliar competência mapeada" e a opção "Permitir encerrar a avaliação de competências sem avaliar todos os itens" estiver habilitada, a avaliação poderá ser encerrada sem que todas as competências/itens estejam avaliados. Porém, se a opção "Exigir a avaliação das competências mapeadas como requeridas" estiver habilitada, será necessário avaliar todas as competências requeridas, para poder encerrar a avaliação com sucesso. Caso a opção "Permitir encerrar a avaliação de competências sem avaliar todos os itens" não estiver habilitada, para encerrar a avaliação com sucesso, é necessário que todos os itens/competências estejam avaliados.
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9.
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Após todos os avaliadores do plano executarem as avaliações sob sua responsabilidade referentes a um determinado colaborador, será gerada a avaliação de consenso. Ela poderá ser automática ou manual. Veja como executar o consenso manual no tópico Realizar avaliação de consenso (manual) descrito a seguir.
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1.
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Na lista de registros pendentes, localize e selecione o agrupador de plano de avaliação e tipo de avaliador desejado.
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2.
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Em seguida, selecione todos os colaboradores de um plano de avaliação/tipo de avaliador, colaboradores específicos de um mesmo plano de avaliação/tipo de avaliador ou ainda, um único colaborador cuja avaliação deseja realizar.
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3.
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Feito isso, acione o botão da barra de ferramentas.
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4.
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Neste momento, será aberta a tela para realização da avaliação de consenso, dependendo se apenas um ou se múltiplos colaboradores foram selecionados. No momento desta avaliação, o avaliado (colaborador) e o avaliador, deverão discutir e entrar em consenso sobre os níveis de proficiência em cada competência e selecionar o nível acordado na coluna correspondente. Veja a descrição detalhada de como realizar esta operação no tópico "Avaliar apenas um colaborador" e "Avaliar mais de um colaborador simultaneamente", descritos anteriormente.
Na barra de ferramentas da tela de avaliação de consenso será apresentado o botão "Aplicar níveis em comum", que permite aplicar à competência/item de avaliação selecionado, os níveis de proficiência que foram aplicados em comum, nas outras avaliações do colaborador. Para isso, acione a seta localizada embaixo desta opção, marque as avaliações cujos níveis comuns deseja utilizar e em seguida, clique na opção Aplicar.
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5.
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Após realizar o consenso, acione o botão Salvar e próxima etapa. O sistema questionará se deseja enviar a avaliação para a próxima etapa:
▪Se nos dados do ciclo de execução do plano, foi habilitada a opção "Permitir elaboração do plano de desenvolvimento" e não foi definido um plano de desenvolvimento para o colaborador, o sistema alertará o fato e solicitará uma confirmação. Clique em "Somente salvar" para salvar o registro e voltar à tela de dados da avaliação para criar o plano de desenvolvimento. Clique em "Sim" para gerar a tarefa Elaboração de plano de desenvolvimento para os responsáveis e enviar a avaliação de consenso para a próxima etapa. ▪Se nos dados do ciclo de execução do plano, foi habilitada a opção "Permitir realizar feedback do colaborador" e o feedback não foi realizado, o sistema alertará o fato e solicitará uma confirmação. Clique em "Somente salvar" para salvar o registro e voltar à tela de dados da avaliação para informar o feedback. Clique em "Sim" para gerar a tarefa Feedback de colaborador para o responsável e enviar a avaliação de consenso para a próxima etapa. ▪Se o plano não tiver nenhuma pendência, ele solicitará a confirmação do encerramento da avaliação. Clique em "Somente salvar" para salvar o registro e manter a avaliação em aberto. Clique em "Confirmar" para encerrar a avaliação de consenso. Com isso, o perfil do colaborador será atualizado e se a opção "Gerar tarefa de conhecimento de resultado de avaliação" estiver habilitada, irá gerar a tarefa Conhecimento de resultado de avaliação para os colaboradores avaliados e o líder. Se a opção "Liberar resultado somente após feedback" estiver habilitada, o sistema encerrará a avaliação, mas a tarefa somente será gerada e o perfil do colaborador atualizado, após o encerramento dos trâmites do feedback do colaborador. Se foi definida uma data para liberação do resultado da avaliação, o sistema encerrará a avaliação, porém, a tarefa somente será gerada e o perfil do colaborador atualizado, quando a data em questão for alcançada. ▪Se houver algum outro impedimento ou o usuário deixar de realizar alguma etapa, o sistema emitirá uma mensagem informando o erro ou pedindo a confirmação do usuário para enviar a avaliação para a próxima etapa.
O encerramento da avaliação pode ser realizado também, por meio do botão da tela principal, por meio do botão "Finalizar" do painel de detalhes da competência/item de avaliação, ou ainda por meio do menu Execução Execução de avaliação.
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Se a opção "Permitir encerrar o plano de avaliação automaticamente ao encerrar todas as avaliações", da seção Configurações Definições gerais dos dados do ciclo do plano de avaliação, estiver:
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Habilitada
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Ao encerrar todas as avaliações do ciclo do plano de avaliação em questão, este também será encerrado pelo sistema.
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Desabilitada
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O encerramento do ciclo do plano de avaliação deverá ser realizado manualmente, por meio da tarefa Execução de plano de avaliação.
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