Tarea:
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Ejecución de acción
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Quién recibe:
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▪Usuario de SE Suite y miembros del grupo responsable por la ejecución de la acción de plan. ▪Usuario de SE Suite y miembros del grupo responsable por la ejecución de la acción aislada. |
Cuando:
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▪La etapa planificación del plan de acción o de la acción aislada que no tiene la etapa de aprobación configurada, sea finalizada y enviada para la próxima etapa. ▪Se apruebe la planificación del plan de acción o de la acción aislada. |
Finalidad:
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Permitir a los responsables iniciar, registrar información importante y finalizar la ejecución de las acciones planificadas, ya sean aisladas o del plan de acción.
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Los usuarios externos responsables por la ejecución de las acciones, podrán ejecutar las acciones aisladas y acciones de planes planificadas por medio del "Panel del cliente".
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Cómo ejecutar esta tarea:
1.En la lista de registros pendientes, seleccione la acción deseada. 2. Enseguida, accione el botón  de la barra de herramientas. 3.Si la situación de la acción es "Iniciar", en la pantalla que se abrirá, llene los campos que se describen a continuación, en la sección Ejecución. Vea la descripción detallada sobre cómo realizar esta operación, en la sección Ejecutar acción  Iniciando la ejecución de una acción.
Inicio
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Fecha
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Informe la fecha en la que tuvo inicio la ejecución de la acción. Solo será posible informar una fecha de inicio anterior a la fecha actual, si en los parámetros generales se configura el permiso de fechas retroactivas durante la ejecución.
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Hora
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Este campo solo será presentado si en los parámetros generales está habilitada la opción "Usar horas y minutos en acciones y planes". En este caso, informe la hora en la que tuvo inicio la ejecución de la acción.
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Fin
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% Real
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Informe el porcentaje realizado de la acción hasta ahora. El sistema solo considera la acción como iniciada cuando sea informado un porcentaje de ejecución entre el 1% y 99%. Cuando es informado el 100%, los demás campos de la sección "Fin" serán llenados, considerando la acción como concluida.
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¿Cuánto?
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Informe el costo generado con la ejecución de la acción.
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4.Si la acción ya se encuentra en ejecución, debe ser registrada la información relativa a su ejecución. Vea más información sobre esta operación en la sección Editar acción en ejecución. 5.Para finalizar la ejecución de una acción, llene los campos descritos a continuación de la sección Ejecución Fin. Vea la descripción detallada sobre cómo realizar esta operación en la sección Ejecutar acción Finalizando la ejecución de una acción.
Fin
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Fecha
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Informe la fecha real del fin de la ejecución de la acción. Solo será posible informar una fecha de fin anterior a la fecha actual, si en los parámetros generales se configura el permiso de fechas retroactivas durante la ejecución. Al llenar este campo, el campo % Real será llenado por el sistema con el valor de 100%.
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Hora
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Este campo solo será presentado si en los parámetros generales está habilitada la opción "Usar horas y minutos en acciones y planes". Será llenado por el sistema con la fecha en la cual se está finalizando la ejecución de la acción, siendo posible editarla. En este caso, informe la hora en la cual la ejecución de la acción fue concluida.
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% Real
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Llene este campo con el valor 100% para indicar que la acción fue concluida. Al llenar este campo con 100%, el campo Fecha será llenado por el sistema con la fecha actual.
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Utilizar fechas planificadas
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Haga clic en esta opción para utilizar las fechas planificadas como fechas de la ejecución (realizado) de la acción. En este caso, los campos Inicio y Fin serán llenados con las fechas de inicio y fin definidas en la planificación de la acción. Note que el campo %Real será llenado con el valor 100%.
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6.Hecho eso, utilice la opción Guardar y Salir o Enviar a la próxima etapa. El sistema le preguntará si desea enviar la acción a la próxima etapa. Elija la opción deseada: OK: La acción seguirá para una de las siguientes etapas:
▪Verificación de acción: Si la acción cuya ejecución fue finalizada es una acción de plan de acción y en su categoría, está marcada la opción Verificación, el sistema generará la tarea Verificación de acción para los debidos responsables. ▪Verificación de eficacia: Si la acción cuya ejecución fue finalizada es una acción aislada y en su categoría, está marcada la opción Verificación, el sistema generará la tarea Verificación de eficacia para los debidos responsables. ▪Finalización: Si la acción no tiene una categoría asociada, o la categoría no tiene verificación de eficacia configurada, la acción será finalizada. Será posible visualizarla por medio del menú Consulta Acciones y planes. Cancelar: La acción permanecerá pendiente con situación Ejecución. En este caso, será posible enviarla para la próxima etapa por medio del botón  de la barra de herramientas de la pantalla principal, o por medio del menú Ejecución Ejecución de acción.
También es posible realizar estas operaciones a través del menú Ejecución  Ejecución de acción, por el widget, siempre que esté disponible en un portal o por el botón del e-mail de notificación referente a esta tarea.
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